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LIBRO DE RECLAMACIONES

DATOS GENERALES

Razón Social: SPORTS TRANSITION TRAINING S.A.C. - TRANSITION S.A.C.

RUC: 20601306493

Domicilio Fiscal: Jr. Carlos Baca Flor Nro. 480 Dpto. 102


De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, TRANSITION, cuyo titular es SPORTS TRANSITION TRAINING S.A.C. - TRANSITION S.A.C. con RUC 20601306493 y domicilio fiscal en Jr. Carlos Baca Flor Nro. 480 Dpto. 102, Lima, Perú; cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.


Al proporcionar tus datos personales mediante este formato, autorizas a SPORTS TRANSITION TRAINING S.A.C. - TRANSITION S.A.C., identificada con RUC N° 20601306493 a realizar el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en esta misma página web. Al suscribir este formato declaras que has sido informado que no estás obligado a otorgar tu autorización sobre tus datos sensibles y que, en caso de otorgarla, los mismos se tratarán con los más altos estándares de protección.


El tratamiento de los Datos Personales será realizado conforme a lo establecido por la legislación vigente de Perú en materia de protección de datos personales y de acuerdo a lo establecido en la Política de Privacidad de los Sitios Web. SPORTS TRANSITION TRAINING S.A.C. - TRANSITION S.A.C. tratará los datos personales con la finalidad de atender el reclamo ingresado por el presente medio.


Usted podrá imprimir y/o descargar su Hoja de Reclamaciones luego de haberla enviado.


Le recordamos que el proveedor (TRANSITION) le deberá dar respuesta a su Reclamo o Queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.


El número correlativo de cada Hoja de Reclamaciones se generará una vez se haya enviado el formato. Asimismo, de haber consignado un correo electrónico, también le llegará una copia de su Hoja de Reclamaciones a su correo.


En caso de ser menor de edad, deberá completar los datos del apoderado.

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Tipo de documento de identidad:

DATOS DE CONTACTO DEL CLIENTE

En caso Usted no coloque una dirección de correo electrónico nuestra empresa no podrá, de conformidad con el artículo 4 B del Reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual; sin embargo, la no colocación de una dirección de correo electrónico no impedirá que usted pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que usted consigne los datos mínimos exigidos por la legislación vigente.

DATOS DE UBICACIÓN DEL CLIENTE

Dirección de varias líneas

COMPRA

IDENTIFICACIÓN DEL MODO DE COMPRA
IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Reclamo/Queja:
  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

  • QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

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